Клиенты и кейсы

Сделали опцию онлайн-бронирования доступной только для проверенных квартир

Вывели в топ выдачи объявления квартир с рейтингом «проверено» и получили рост просмотров объявлений на +80%, что кратно повысило скорость сделки

Построили 100% транзакционную модель, когда площадка выступает гарантом сделки для пользователей и зарабатывает процент от фактической сделки

Построили линию голосовой поддержки клиентов сервиса 24/7

Подняли рейтинг доверия аудитории к площадке объявлений с 40% до 70%

Горячая линия выдерживает более 600 одновременных звонков в пиковые нагрузки

20 реализованных инициатив от департаментов правительства Москвы

1 500 000 жителей и гостей города Москвы прошли через колл-центр

Более 300 000 уникальных клиентов за все время работы

Предложенный подход в реализации партнерского КЦ дал рост с 3% до 70% заполнения пространства Центра.

Сгенерировали продаж на более чем 150 миллионов рублей за год работы

Около 250 заявок на участие в конференциях формируем в течение суток

Стали ключевым партнером по привлечению участников конференций

Средняя конверсия из разговора в согласие составила 27%

Средняя конверсия из согласия в размещение составила 22%